山本潤一メルマガ「2つの”察する力”の理解が、ウィズコロナ時代を活性化する」
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★中小企業を応援する（株）オンリーストーリー様に取材していただき、WEBに弊社紹介記事を掲載していただきました。
★現在、９／２（土）にビジネス雑誌プレジデントのＷＥＢ版雑誌である、プレジデントオンラインに、私の記事「うつ、メンタル不調を解決する脳科学心理療法」の記事が４回シリーズで連載されています。
編集部から連絡があり、非常に多くの方に読まれているようです。興味あったら読んでみてください。
■４回目原稿（２０１７年９月２５日（土））
■３回目掲載（２０１７年９月１６日（土））
■２回目掲載（２０１７年９月９日（土））
■１回目掲載（２０１７年９月２日（土））
＜以下からブログ本文＞
テレワークの時代に入ってから、皆さんもよくご存知の通り、ストレスを感じる人が多くなった来たどうしたらよいか、と考える経営者が多くなってきました。
弊社にもそういう問い合わせがたくさん入ってきます。
解決策を弊社の言い方で言うとこうなります。
「２つの”察する力”の理解をすること」。そして真に察する力を高めるスキルを身に着ける事、です。
私たち日本人のコミュニケーションの特徴は、「察し合う」ということです。
察し合うとは、はっきり言わなくても相手の言うことをおもんばかる能力、空気を読む力、ということにもなります。
ただ、これには2種類があります。この2つの違いを理解することが、テレワーク時代のストレスを乗り越えるときに重要になるのですね。
1つ目は、「自分はどう思われているのか」「変な風に思われないか」ということを、過敏に渇してしまうことです。
この察しの感受性が強すぎると、非常にストレスになり、メンタルが不安定になりやすくなってくるのです。
こういう人たちには、必要以上「敏感に察することなくコミュニケーションするためのスキル」を教えていきます。
2つ目の察する力は、「相手は今、こんなことを困っているのではないか？」「相手は本当はこんなことを言いたいのではないか」とキャッチする、察する力です。
昔の日本の企業は、こういう上司がたくさんいました。
だからこそ、あまりはっきり言えなくても上司がくみ取ってくれたのだし、そのことで上司部下の関係はうまく行っていたと思います。
今、上司側のこの「察する力」が低下しているのです。だから、はっきり言うことが苦手は部下は、テレワークでメンタルが不安定になりやすいのです。
上司が気持ちを理解してくれないからです。
上司の「察する力」を向上させるには、「人の感情」についての教育を行うことが重要です。
人の会話には、事実と気持ちがあり、気持ちの中には感情があり、感情とは一定の期待があるからこそ生まれてくるものであり、一定の期待の根底には、人の3つの本質的な欲求があって、
そこからさまざまな感情が生まれてくる、というこのメカニズムを理解すること、そして、今、部下とはどの階層の会話をしているのかがきちんとわかる事、
このことによって、部下の言いたいことを「察する力」が向上し、そのことで部下のテレワークによる、不安な気持ちは軽減し、そのことで生産性は向上するのです。
上司は、社員を幸せにする「察する力」高めるスキルを身に着けることで、コロナの中でも元気よく進んでいく会社になることは可能です。
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→弊社です。現在、原因がわからないとされている、うつ・メンタル不調の原因を弊社顧問で、ストレス学者、筑波大学名誉教授・宗像恒次博士の研究により、独自の脳科学に基づく、組織の幸福度向上プログラムで、多数の改善実績をあげています。
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2020/09/08
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