企業メンタルヘルスご担当者向け情報「本当の”職場環境つくり”が、うつなどのメンタルヘルス不調を予防する」
メンタルヘルス不調を予防するにあたって、職場環境を改善することは非常に大切と思います。しかし、職場環境を改善するといった時に、多くの企業では誤解をしているな、と感じることが多くあります。
なぜなら、職場環境改善といった時に多くの企業で行うことは以下のことが多いのではないかと思います。それは、
・パワハラ対策
・長時間労働の抑制
・コミュニケーションの改善
・福利厚生の改善 など。
まだいろいろとあると思いますが、メンタル再生研究所では、これらは確かに重要なのですが、本質的な職場改善ではないと考えています。では、本質的な職場改善とは何か。
それは、
「あるがままのその人に対して笑顔のある職場です。」
これは、なんとなく聞くと一見、なんということもない言葉のように思われるかもしれませんが、脳科学的に非常に根拠があるのです。というのは、
脳内の感情の発電装置といわれる、扁桃体(へんとうたい)は、相手の表情に対して発電するという「顔反応性細胞」という細胞を持っているからです。
ピリピリとげとげする表情がたくさん存在する組織では、ネガティブな感情が生み出され、ほんわか、あったかーい表情が存在する組織では、ポジティブな感情が生み出されるからです。
周囲の人々は、自分にとっての「環境」なのですね。人こそが最大の「職場環境」である、という考え方が重要なのです。
では、だからこそコミュニケーションを重視して、研修などを行っている、という言われる方も多いのではないかと思います。確かにそうなのですが、コミュニケーションというと、あまりにも「テクニカル」なものが多いのではないかと思います。
型どおりにうなづいたり、傾聴したりしても、それは自然な笑顔が生み出されるものになっていなければ意味がありません。
扁桃体とは、それほどまでに相手のナチュラルな表情を「見抜き」ます。小細工をしても、相手の扁桃体をだますことはできません。
そのためには、本当に笑顔があふれる職場とは、どのように作るなのか、ということが重要になるのです。これこそが扁桃体を鎮静化させる組織であり、メンタルヘルス不調が起こらない組織つくりなのです。
職場環境つくりについて資料をご希望の方は、以下のお問合せフォームからどうぞ。
2014/06/03
企業メンタルヘルスご担当者向け情報 「効果を可視化する事こそが、メンタルヘルス予防対策の未来を切り開く」
企業のメンタルヘルスご担当者様にお会いしていると、時々こんなことを言われることがあります。それは、
「メンタル改善状況が可視化できるなんて本当なの?」
ということです。で、当然弊社ではそういうデータや資料がたくさんあるので、いろいろと説明するわけですが、ある時、ふっと思ったことがありました。
それは、現在、あまりにも多くの企業で導入されている、メンタルヘルス対策がまったく可視化されていないので、もはや可視化できないことが当たり前だと思っているのだな、ということなのです。
「メンタルヘルス不調って治らないんでしょ」「メンタルって目に見えないから無理だよね」「結局、再発止められないんでしょ」
こういう認識が当たり前のようになっているのがメンタルヘルスの現場なのです。
メンタルの原因はまだまだたしかにいろいろな研究がされるべき点はあるとは思います。しかし、本来ビジネスとは、「仮説」を立て、「実行」し、「実施前後を数値化」して「検証」し、「より確度の高い対策を再実行する」とうのが、本来の姿ですよね。
こうやっていつか解に到達します。
ですので、通常のビジネスシーンでは、対費用効果の数値化を求めるわけです。
しかし、メンタルの世界では、可視化しようという考えが、ほとんどないように見えます。可視化しないと効果検証ができず、いつまでたってもまったく進化しないのではないでしょうか。
すでに可視化できないメンタル対策が、EAP会社によってすでに日本中に広められてしまって、多くのご担当者様があきらめてしまったということがあるのだと思います。これが普通なんだ、と多くのご担当者様が思わされてしまったように見えます。
本当にこれでよいのでしょうか?
社員の方はかわいそうではないでしょうか。
弊社が行っているメンタル対策は、感受性を作り出し3歳で完成する脳内の扁桃体(へんとうたい)という部位の慢性興奮を止めることで、メンタルヘルス不調を改善するものですが、まだまだ改善の余地があるとは思います。
しかし、少なくとも仮説を立て、実施前後の効果を可視化し、本人に改善したかどうかの主観をヒアリングし、そして産業医などの第三者に、改善状況を見てもらっている、という、検証を行っております。
これらのPLAN ,DO,SEE を経た結果、今のところ、扁桃体の慢性興奮を鎮める、という心理療法を行うことは、メンタルヘルス不調を予防し、または解決することに非常に効果がある、と確信しているのです。
閉塞感漂うメンタルヘルスの世界の明日を切り開くために効果測定を! が、弊社のご提案です。
某上場企業では3年半、うつで休職した人の再発率0パーセントに貢献した脳科学メンタルトレーニングの、「改善状況の可視化」にご興味もっていただける方は以下のフォームから資料をお求めください。
2014/05/25
企業メンタルヘルスご担当者向け情報 「うつを編呈する血液検査について、脳科学トレーニングが考える視点とは」
先日、日経産業新聞にこんな記事が載りました。
「うつ 血液で診断。社員に早期治療」 5/12 朝刊
血液中のエタノールアミンリン酸という数値によって、うつかどうかを判断する、というものです。そこで私も、脳科学メンタルセラピーの先生である、宗像博士に聞いたり、そのほかいろいろ調べてみました。結論は、こうです。
特許を出願した会社のプレスリリースによると、うつ病患者34名の人に対して使った結果、正しく判定できた確率は82%で、健常者31人に使った結果、うつ病でないと判定できた確率は95%なのだそうです。
私がこの記事から連想したことは次のことです。
1.まだいろいろ試行錯誤の途中なんだな、ということ。
2.うつエネルギーの持つプラスの面が見られなくなるのではないか、ということです。
まず1について。
まだ30名くらいの人数での実験なので、3000名くらいやったらどうなるのかな、と思ったのですね。正常の人を正常と判定するのは95%だとして、5パーセントは間違うわけで、3000名の5パーセントというと15人の人が「うつ」と間違って判定されるのです。
またうつの人をうつと判定するのは82%なので、3000名のうつの人にやると、540人の人がうつなのにうつではない、と出るわけです。
まだかなりリスクがあるな、という印象を受けました。信頼性の高い、心理テストなどとくみあわせることが大切なのではないかな、と感じました。
2について。
こちらのほうが私は強く思ったのですが、それはこういうことです。うつ、というと悪いものだと思う方が多いかもしれませんが、脳科学メンタルトレーニングでは、うつとは葛藤で苦しんでいる状態ではありますが、だからこそ現状を変えようという、強いエネルギーを内包している状態でもあるのです。
苦しい体験をして初めて人は自分が今までやってきたことを、真摯に振り返る存在でもあるわけで、その人が自分の成長課題に直面しているものでもあるのです。
なので、適切な心理トレーニング支援を行えば、その人はそれをきっかけとして成長することができるのです。
しかし、血液検査をして仮に「あなたはうつです」とわかったとしましょう。医療の世界の中で、うつは自己成長のチャンスであるととらえる発想はあるでしょうか。
たぶんないでしょう。なぜなら医療とは、薬を飲ませたりすることが医療だからです。
自己成長したら治る、ということになってしまうと医療は儲かりませんので、こういう発想には絶対ならないでしょう。
ということは、うつはすべて悪いもの、というとらえ方になるのではないかと思うのですね。
これは企業にとっては非常に大きな損失になるのではないかと思うのです。血液検査だけでは、そのひとのうつは成長しようとしているうつなのか、それとも成長意欲をすでになくしてしまっているうつなのか、または、動機づけによって成長意欲を引き出すことができるのかどうか、という点は見えないのです。
実は、脳科学メンタルトレーニングが持っているストレス診断テストは、このことがわかるようになっています。おなじうつでも、すでにあきらめてしまっているうつなのか、それとも成長しようと苦しみもがいているうつなのか。
もちろん人間ですから、完璧にあきらめている人はいません。動機づけによって、成長しよう! と思う人にもなれるのですね。
うつはわるいものではないのです。今まで、なぜうつになってしまうのかという原因が、わからなかったからこそ、いつのまにか悪いものになってしまったのだと思います。
うつは扁桃体の慢性的な興奮から作り出されます。
扁桃体興奮を鎮めることができると、今まで苦手だった人が苦手ではなくなります。そうすると、思ったように自分の意見が言えるようになります。
これは成長したということになりますね。
だからこそ、うつには成長の機会が眠っているわけです。
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2014/05/19
企業メンタルヘルスご担当者向け情報 「脳科学メンタルトレーニングの最大の特徴は、可視化と対面でなくても対面と同等の効果を出せるということ」
現在、メンタルヘルス不調対策として世の中にはいろいろな心理療法がありますが、それらのものと脳科学メンタルトレーニングの違いを上げると、以下のようなものがあると思います。
1.メンタルヘルス不調の原因を「扁桃体興奮にある」と特定している。
多くの心理療法は、何が原因でメンタルヘルス不調になっているのかを特定できていないのではないかと思います。
2.メンタルトレーニング実施前後の改善の度合いを、可視化している。
扁桃体興奮がメンタルヘルス不調を作り出していると、原因を特定しているので、それを改善する方法が開発されています。そして、どの程度改善されたのかを客観的に判定する方法で数値化するので、実施前後の効果測定ができるのです。
多くの心理療法は、可視化するということをあまりしないのではないかと思います。また多くの企業は、EAP会社が提供するストレス診断テストを実施していますが、実施するのはよいと思いますが、この診断テストの結果を改善する方法を多くのEAP会社はもっていないので、やっただけで終わり、ということになっている例が非常に多いのではないかと思います。
主治医のところへ行って薬を飲むのもよいでしょう。カウンセラーのところへ行ってお話を聞いてもらうのもよいともいます。認知行動療法カウンセラーのところでカウンセリングを受けるのもよいでしょう。
しかし、これらのことをした後、そもそもストレス診断テストの得点は確実の改善したのかどうか。これを測定している企業はほとんどないのではないでしょうか。
問題を発見し、対策を講じたら、その効果を検証するということは、ふつうビジネスでは行われるものだと思いますが、メンタルヘルスの分野では、これが行われていないのです。
結果として、何が原因でメンタルヘルス不調に陥ったのか、実施したことは効果があったのか、わからなくなっている企業は非常に多いのではないかと思います。
これでは受けさせられている社員が一番かわいそうなのではないかと、私は感じます。
どれだけ効果があるのかわからないままに、受け続けることになるからです。脳科学メンタルとレーニングでは、ストレス診断テストの得点が確実に改善させることができる対策を開発しているので、実施前後の効果を確実に可視化できる、のですね。
ここが一番の差別ポイントかもしれません。
3.かならずしも対面で行わなくてよい。
脳科学メンタルトレーニングは扁桃体興奮を鎮めるということを行いますが、これは目を閉じてイメージワークを行います。目を閉じて行うので、必ずしも対面で行う必要がありません。電話やスカイプなど、通信機器を使って遠隔地の方に行っても、対面と同じ効果を出せるのです。
なぜこれが言えるかというと、それは実施前後の効果を「数値化」しているので、わかるのです。多くの心理療法は、通常対面で行っています。お話を聞いたりするのは、対面がベースで技術が開発されているからです。
また通信機器を使って行っているものはあると思いますが、そもそもこれを行うには、改善状況を可視化できるツールが開発されていないと、効果測定ができません。よって、多くの心理療法は、通信機器を使って遠隔地の方に行うのは、効果測定ができないので難しいのではないかと思います。
以上のようなことから、脳科学メンタルトレーナーは首都圏にいながら、全国希望の企業の社員の方々に日々、スカイプや電話で対応しているのです。海外の方にも対応することは可能ですね。
某上場企業では3年半、うつで休職した人の再発率0パーセントに貢献した脳科学メンタルトレーニングにご興味もっていただける方は以下のフォームから資料をお求めください。
2014/05/07
企業メンタルヘルスご担当者向け情報 「脳科学メンタルトレーニングが提唱する、幸せを作り出す3つの技術がメンタルを予防する」
その人が幸せな気持ちになればメンタルヘルス不調は消える、というのは誰でもが直感的に理解していただけると思います。ところが、幸せってどうしたらなれるのだと思いますか?
脳科学メンタルトレーニングでは次のように考えており、これを満たすトレーニングメニューをメンタル予防対策メニューとしてプログラム化しています。。筑波大学名誉教授・宗像津べ次博士が、脳科学の視点から提唱しているテクニックです、
1.1日1回ドーパミンを放出させる小さなイベントを作る。
2.意味ある生き方をすること
3.扁桃体興奮を取ること。
1からご説明しましょう。ドーパミンとは、快感の感情と関連する脳内神経伝達物質ですが、よい予期ができる、と放出されます。つまり今晩おいしいものが食べられるな、と思うとうれしくなりますよね。うれしくなる=よい予期ができる、と、ドーパミンが出る、のです。
つまり、目先的によい予期ができない仕事ばかりしていると、気持ちが落ち込んできます。なので、職場では昔だったら飲みにつれて行ったりしましたよね。今では飲みは好かれないとしたら、たとえば言葉でほめるなど、すると、部下側に「この人といると、いいことあるな」という、よい予期を持たせることができると思います。
ここはアイデアですね。この会社にいると、いいことあるな、と予期させることです。
ストレスを瞬時にマネジメントできるテクニックを教える、なども一つです。こういうテクニックを身に着けていると、きつい時にも「なんとかなる」と、よい予期がもてますね。弊社では、メンタルテクニック研修を行っているのは、こういう考えがあるからです。
ほめ言葉でなくてもよいです。私が知っているある会社は、給料日に社長が社員一人一人に、感謝の言葉を書いた手紙を渡しています。これなどは、社員に、給料日が来ると社長に感謝されるという、よい予期を持たせることができる小さなイベントですね。大きい会社だからと言って何もできない、ということはないと思います。ここはアイデアですね。
2.仕事に、意味を見つけられるテクニックを身に着ける。
脳内の側坐核(そくざかく)という部位は、意欲や活力と関係します。意欲を出し続けるには、どうしたらいいでしょうか。率直に言うと、今やっている仕事に「自分がやる意味」を感じられるかどうか、ということです。
意味を感じられない仕事をさせ続けると、意欲が出ません。メンタルヘルス不調に陥るリスクが高まるでしょう。意味を感じるとは、会社が目指す方向が自分の目指す方向を一致している、という部分を見つけられることが一番です。
一般的に多くの会社では経営理念がありますが、単たるお題目のようになっていることも珍しくありません。ということは、そういう企業では、経営理念が誰の心にも共感を引き起こさないのです。これでは働く意味を感じさせることは難しいと思います。
実は、よくよく探していくと、組織の目標に対して自分自身の中に共感できる部分があることを見つけ出すことができるのですが、多くの人は日々の忙しさに紛れて、思考がマヒしたような毎日になってしまっているので、気が付かないだけなのです。
しかし気が付かないでいると、働く意味が見つけられませんから、意欲が出てこずメンタルヘルス不調に陥るリスクが高まるのですね。
仕事に意味を見つけるトレーニングは、メンタルヘルス予防研修として行うときもありますが、普通に「部下の働く意欲を引き出す」というテーマで、管理職向けにリーダーシップ研修として行ったり、入社3年目までの若手に研修として行ったりしています。
3.扁桃体興奮を止める。
目先うれしいことがあったり、働く意味を感じられても、それだけではメンタルヘルス不調を予防できるわけではありません。扁桃体の興奮を止めないとネガティブ感情が発生し続け、メンタルダウンするのです。扁桃体は、周りの人の「顔表情」激しく反応しますから、その人のとっての苦手な表情をした人に対する、感受性の課題を解決する=扁桃体興奮を鎮める、ということをすることが重要になります。
以上のように脳科学的には、3つの観点から予防対策を行うのが、もっともよい対策になります。しかし、現在広く行われている、メンタル予防研修とは、よくて上記のうちの一つを行っているか、または、上記のどれにも該当しないような、なんとなく「つかれたら、運動しましょうね」のような、科学的な根拠があるようなないような、ものがおおいかもしれません。
幸せを科学的に考え、そしてメンタルテクニックとして組織内に落とし込む。メンタル予防対策とは、新たな段階に来ているのではないかと思います。
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2014/04/29
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